Pour votre référencement, vaut-il mieux avoir un no. de téléphone local ou sans frais?

Published on 11 septembre, 2016

Les numéros de téléphone affichés sur le site Web de votre entreprise contribuent à améliorer votre référencement sur Google. Votre entreprise pourrait bénéficier d’avoir plusieurs numéros de téléphone locaux ou un numéro sans frais.

Dans cet article:

1. Quels no. de téléphone faudrait-il à votre entreprise pour maximiser son référencement?
2. Comment obtenir un no. de téléphone à prix vraiment abordable?
3. En prime, voyez comment mesurer l’impact d’une campagne publicitaire à la radio ou dans les journaux

Quels no. de téléphone faudrait-il à votre entreprise pour maximiser son référencement?

Si votre entreprise dispose de plusieurs bureaux, points de vente ou points de service

Vous avez intérêt à afficher des numéros de téléphone locaux pour chaque bureau, point de vente et point de service. Votre entreprise aura ainsi une meilleure visibilité partout où elle est présente. Sur leur téléphone intelligent, vos clients trouveront plus facilement votre entreprise si le bureau près de chez eux est bien listé sur Google, avec un numéro de téléphone local et unique.

Si votre entreprise cible une clientèle au-delà de sa localité

Si votre entreprise dessert des clients sur un large territoire, offrir un numéro de téléphone sans frais indique à vos clients (surtout à vos « prospects ») que votre entreprise ne se limite pas à une clientèle locale et qu’elle rayonne bien au-delà de sa région. De plus, Google sait très bien reconnaître les numéros de téléphone sur votre site Web. Il accorde conséquemment une visibilité plus large aux entreprises disposant d’un numéro de téléphone sans frais.

Si vous êtes propriétaire de plusieurs entreprises

Prenons par exemple deux entreprises, l’une qui fait de l’aménagement paysager durant l’été (Paysagement Sherbrooke) et du déneigement durant l’hiver (Déneigement Sherbrooke). Ces deux entreprises auraient avantage à disposer chacune d’un numéro de téléphone, afin de bénéficier d’une meilleure visibilité sur Google.

Comment obtenir un no. de téléphone à prix vraiment abordable?

Que diriez-vous d’un numéro de téléphone local à 1 $US/mois + 0,01 $US/minute? Si vous désirez plutôt un numéro sans frais, ça vous reviendrait à 2 $US/mois + 0,03 $US/minute. Vraiment pas cher, n’est-ce pas? Comment est-il possible de payer si peu alors que certains fournisseurs en téléphonie ont des prix beaucoup plus élevés?

Diffusio a magasiné pour vous. En effet, cela fait plus de 5 ans que nous sommes spécialisés en référencement et nous avons eu besoin de convaincre plusieurs entreprises  de se procurer des no. de téléphone additionnels afin d’améliorer leur visibilité sur Google. Pour ce faire, il nous fallait trouver une solution abordable pour nos clients. Nous avons trouvé Twilio, fournisseur en téléphonie, qui offre de très bons prix et qui s’est avéré fiable au fil des ans. Voilà pourquoi nous recommandons Twilio.

Comment ça marche?

En résumé,

1. il suffit d’ouvrir un compte chez le fournisseur en téléphonie Twilio.
2. avec votre carte de crédit, vous pouvez acheter des numéros de téléphone sans frais (800, 888, 855, etc.) ou des numéros de téléphone locaux pour la plupart des villes au Québec.
3. enfin, vous devez configurer la redirection des appels de votre nouveau numéro de téléphone vers un numéro de téléphone existant , que ce soit celui de votre réceptionniste, du département des ventes, le numéro de téléphone cellulaire d’un vendeur ou autre. Cette configuration nécessite certaines connaissances techniques de base (FTP, XML…). Un technicien peut facilement réaliser cette configuration. Au besoin, Diffusio offre un service de configuration de Twilio.

À savoir à propos de Twilio:

• Les numéros de téléphone achetés sur Twilio vous appartiennent, tel que le stipule le CRTC. Au besoin, vous pouvez toujours les transférer chez un autre fournisseur.
• Twilio facture par blocs de 20 $ US. Une nouvelle facture est émise lorsque vos crédits sont épuisés. Cette facture peut être payée automatiquement avec votre carte de crédit. Si vous préférez, vous pouvez demander de confirmer chaque paiement.
• Twilio offre d’innombrables possibilités comme un IVR Cloud, l’enregistrement des appels et la gestion de centres d’appels.
• Chez Twilio, votre compte vous offre un rapport détaillé des appels reçus avec leur provenance et la durée des appels.

En prime, voyez comment mesurer l’impact d’une campagne publicitaire à la radio ou dans les journaux

Vous lancez une campagne publicitaire coûteuse dans les journaux, à la radio ou à la télé ? L’utilisation d’un numéro de téléphone distinct vous permettra de mesurer le nombre d’appels générés par votre publicité. Vous disposerez donc d’un rapport pour mesurer la rentabilité de votre investissement publicitaire. Cela est d’autant plus utile si vos publicités incitent les clients potentiels à vous appeler pour entrer en contact avec vous.

Une solution éprouvée!

Chez Diffusio, nous avons plusieurs clients qui utilisent maintenant Twilio depuis plusieurs années avec satisfaction. Nous croyons qu’à ce bas prix, toute PME peut disposer de tous les numéros de téléphone dont elle a besoin pour rayonner auprès de ses clients de même que pour mieux mesurer ses placements publicitaires.

N’hésitez surtout pas à poser vos questions dans la section des commentaires ci-après ou à nous contacter directement.

Note: Les informations présentées dans cet article le sont au meilleur de notre connaissance. Diffusio ne peut être tenu responsable s’il s’avérait que cet article comporte des inexactitudes. Diffusio n’est PAS affilié de Twilio.